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Perfis, responsabilidades e permissões
Saiba o que cada papel acessa e como separar responsabilidades com segurança.
Revisado em 26/08/2026
Matriz de perfis
| Perfil | Foco principal | Acessos típicos |
|---|---|---|
| Owner | Responsável pelo restaurante | Toda a operação, lojas, equipe, configurações e gestão. |
| Manager | Gestão diária | Operação, relatórios, equipe e controles delegados. |
| Cashier / Attendant | Atendimento e recebimento | PDV, caixa, pedidos, encomendas e comandas. |
| Waiter | Atendimento de salão | PDV mobile, mesas, comandas, pedidos e leitura de QR Code. |
| Kitchen | Produção | Fila e ações da cozinha. |
| Driver / Delivery Driver | Entrega | Entregas atribuídas, histórico, perfil e conclusão mobile. |
| Customer | Compra | Loja, conta, endereços, benefícios, pedidos e acompanhamento. |
| Super Admin | Operação do SaaS | Tenants, planos, suporte, auditoria, segurança e plataforma. |
Boas práticas de acesso
- Crie um usuário por pessoa; não compartilhe credenciais entre turnos.
- Conceda o menor conjunto de permissões necessário para a função.
- Revogue ou desative acessos quando alguém deixar a equipe.
- Use a auditoria para conferir alterações críticas, cancelamentos e exceções.
- Entregadores e garçons devem usar as interfaces mobile próprias de suas rotinas.