PDV e atendimento assistido

O que pode ser iniciado no PDV

• Consumo no local, mesa, entrega, retirada e encomenda.
• Seleção de loja, cliente, telefone, endereço, data e modalidade conforme o caso.
• Produtos com as mesmas regras visuais e validações da loja virtual.
• Cálculo de taxa de entrega para todas as modalidades que exigem endereço.
• Dinheiro, Pix, cartão e demais formas autorizadas, incluindo troco.

Ações operacionais

Finalizar pedido cria o pedido interno. Enviar à cozinha é uma ação separada somente no fluxo completo. Quando confirmação automática e preparo simplificado estão ativos, o pedido já nasce confirmado e a próxima ação é Preparar.

Edição

• Alterar itens e quantidades preservando opções.
• Trocar entre entrega e retirada quando permitido e recalcular totais.
• Editar dados de encomenda e atendimento.
• Recalcular pagamento, valor recebido e troco.
• Registrar motivo e auditoria da alteração.