Operação do restauranteEquipeGestorSuporte

Notificações, tempo real e operação offline

Como a equipe é alertada e como a interface se mantém sincronizada.

Revisado em 26/08/2026

Canais de alerta

  • Central de notificações no painel, com limpeza individual ou em lote.
  • Sons para novo pedido, mesa QR, pagamento solicitado, pedido pronto e erro crítico.
  • Repetição de novo pedido pode ser desativada por dispositivo.
  • Som de pedido atrasado permanece desativado; o alerta visual continua ativo.
  • Web Push e notificações nativas do aplicativo desktop quando habilitadas.

Sincronização

Eventos atualizam contadores, listas e detalhes. Polling periódico funciona como proteção quando o canal em tempo real está indisponível. O botão Atualizar não deve permanecer preso em estado infinito.

Modo offline

A interface sinaliza perda de conexão, conserva o que for seguro e tenta restabelecer a sessão. Operações financeiras ou transições críticas somente são confirmadas depois da validação do servidor.