Jornada de retirada

Etapas

1. 1

   Criação

   Cliente ou equipe seleciona retirada e informa os dados necessários.

2. 2

   Confirmação

   Segue a mesma regra de confirmação automática dos pedidos imediatos de entrega.

3. 3

   Produção

   No completo passa por cozinha; no ágil usa a ação Preparar.

4. 4

   Pronto para retirada

   O cliente é informado de que pode ir ao balcão.

5. 5

   Retirado

   Atendimento confirma a entrega e o recebimento pendente, quando aplicável.

Diferença para delivery

Entrega e retirada imediatas compartilham confirmação e produção. A diferença está na etapa final: retirada não exige endereço, taxa ou entregador.