Operação do restauranteEntregadorGestorExpedição

Entregadores e execução da entrega

Atribuição pela gestão e experiência mobile do entregador até a conclusão.

Revisado em 26/08/2026

Atribuição

  • A gestão vê quantos entregadores estão ativos.
  • Entregador único ou padrão pode vir pré-selecionado, mas seu nome permanece visível.
  • É possível abrir a seleção e atribuir outro entregador autorizado.
  • A configuração pode exigir entregador cadastrado ou permitir entrega própria/terceirizada.

Aplicativo mobile do entregador

  1. 1

    Minhas entregas

    Lista somente atribuições do usuário, com cliente, endereço, prazo, valor e estado.

  2. 2

    Abrir entrega

    Exibe pedido, contato, rota, pagamento e instruções.

  3. 3

    Iniciar deslocamento

    Atualiza a operação e o acompanhamento do cliente.

  4. 4

    Receber e concluir

    Quando houver saldo, registra forma, valor recebido e troco junto da conclusão.

  5. 5

    Comprovar

    Código, recebedor, motivo, GPS e foto seguem a política definida pela gestão.

  6. 6

    Histórico e perfil

    Permite revisar entregas, atualizar dados, senha e sair da conta.

Exceção para entregador de confiança

A loja pode flexibilizar os campos de exceção quando não exigir código, sem remover o modo restritivo. A decisão deve ser explícita no admin e permanecer auditável.